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개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026. 04. 09

1. 목적 및 수집 항목

세이프합의 (SafeHappE, 이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "개인정보보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 보호정책을 통하여 제공해주시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있는지 안내해 드립니다.

  • 필수 수집 항목: 이메일(로그인 ID), 비밀번호, 성명, 휴대전화 번호
  • 자동 수집 항목: 서비스 이용기록, 접속 IP 정보, 쿠키

2. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 회원 관리 및 1:1 합의 매칭 시스템 제공
  • 합의 진행 상황 알림 (이메일 및 앱 내 푸시)
  • 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
  • 고객 지원 문의 대응 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회원 탈퇴 요청이 접수될 경우, 복구할 수 없는 방법으로 영구 파기(단, 분쟁 중인 사건이 엮여있는 경우 법적 방침에 따라 일정 유예기간 후 파기)됩니다. 전자적 파일 형태인 경우 기술적 방법을 사용하여 안전하게 지워집니다.

5. 정보주체의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 개인정보 수정은 '설정' 메뉴 내 정보변경에서, 탈퇴는 '회원 탈퇴' 버튼을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴 처리가 가능합니다.

6. 개인정보 보호책임자

이용자의 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 담당자를 지정하고 있습니다.

  • 담당자: 개인정보 관리담당자
  • 이메일: dulee2094@naver.com